10月19日，，雅天中磷党总支召开以“提认识，，，，抓重点，
，，，补短板，，树形象”为主题的优质服务座谈会。。。
        会上通报了该公司今年4-9月份优质服务考评情况
，，
，表彰了优质服务单位和个人，，并对下阶段服务工作提出三点要求：一是各窗口单位要进一步转变观念，，，
，加强组织领导
，，，规范业务流程，，切实提高服务意识；二是服务人员要认真学习规章制度，
，
，主动查找工作中的短板和问题，，提高自身业务素质；三是要严格考核，，
，进一步转变员工工作作风
，，，让员工学会换位思考，，，，与客户加强沟通
，，不断提高客户满意度。。。